物业工程维修师傅一天都在干什么？

　　物业那些“小事儿”——工程维修日常

　　每当您开始新一天忙碌的生活，洗漱做饭，电梯门厅里明亮温馨，傍晚小区灯光如繁星点点....您能感觉到平凡生活的舒适，总是有这么一群默默无闻的人，在您看不见的地方守护您。

　　如小区各类机电、监控、排水、消防、设施设备维保等，都是物业工程部承载的责任。虽不善言辞，但他们工作起来勤勤恳恳，不怕脏不怕累，像汽车4S店技`师一样，专业细致地维护着园区正常运营。

　　住宅小区设施设备、配电室、发电机房、消防泵房、电梯、弱电机房、监控中心、消防风机、地下车库排水、各种配电箱、路灯地灯、给排水、健身设施等，工程部制定了完善的维护制度和保养计划。

　　据统计，物业全年工程部维修工单6390单，平均每天18单，工单完成率达100%。

　　工程部工作就像我们日常车辆保养一样，是小区维持正常运行的核心。简简单单的一句话道出了工程管理在物业管理中的核心地位。

　　工程管理包括：业主报修管理、装饰装修管理、对楼宇公共区域设备设施的日常维护、保养。如弱电系统、消防系统等。

　　01、设备设施管理

　　物业对小区内的各类设施设备进行全面管理，包括电梯、供电、给排水管道、安防设备等。我们定期进行巡检和维护，确保设施设备的正常运行，为业主提供舒适、安全的居住环境。工程部严格按照作业指导书进行工程作业。

　　物业设施设备管理范围

　　1.供配电系统设备：高/低压配电柜、变压器、电气“三箱”(动力配电箱/柜，照明配电箱/柜，控制箱/柜)。

　　2.给排水系统设备：各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施，各类阀门。

　　3.消防系统设备：消防电设备、消防水设备(消火栓及喷淋系统)、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示等。

　　4.电梯设备：各电梯及其附属设备。

　　5.弱电系统设备：楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等。

　　6.通风系统设备：通风设施及其附属设备。

　　排水系统巡检

　　完好的设施设备，正常的设备运行是保证业主日常生活和工作的前提，作为工程部来说，设施设备的日常巡查、维修和养护是重中之重，比如说：完好的公共区域照明，行驶平稳的电梯，安全且工作正常的防火门，平整的园区地面，运转正常的供电、供水系统等，这些都是与业主的生活及工作息息相关的，也是体现企业高标准、高水平服务的重要方面。

　　做好公共区域设备设施的严格巡检及维护，确保系统完好，作为工程人员来说，应对各系统设备设施的运行原理及工作状态有所了解，充分掌握工作性能及维修技能，能对故障进行正确判断，做出正确处理措施。

　　维修维护道闸杆

　　道闸、门禁系统及电梯梯控系统，一旦出现故障就会严重影响到业主家人的正常出行。专业的弱电工程和电梯维保技术人员，及时到达现场处理，排除故障。

　　电梯的日常检查和维护

　　电梯安全是我们生活中不可或缺的一环。作为物业管理者，我们必须关注电梯的维护保养，确保其安全可靠地运行。那么，你知道电梯维护保养都需要注意哪些要点吗?

　　1、曳引电机的温升是否正常，运行中有无震动和异味、通风是否良好。限速器运转有无异常响声。对以上设备外部进行清扫，保持设备本色。

　　2、制动器的动作有无异常，线圈是否过热，紧固螺丝有无松动，制动轮表面有无划痕和油垢，清除外部灰尘和油垢。

　　3、减速器的油垢、油色、油温是否正常，有无渗油、漏油现象。运转声音是否正常，有无异常震动和冲击。做好机体外部清洁。

　　4、曳引轮、导向轮及曳引绳的运行情况是否正常，轴承的润滑是否良好。曳引绳在轮槽中有无打滑、扭转、移位现象或断丝，如发现有上述情况，应做好标记，每日进行跟踪观察。

　　火灾报警控制系统维保程序

　　1、日检：对火灾报警主控屏作自检功能检查，主机显示功能是否正常，指示灯是否有损坏。

　　2、月检：完成日检全部内容。测试主控屏主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常。对集控柜清扫除尘。检查接线端子电线是否松脱，导线编号是否完整清晰，因受环境影响导致烟感器、温感器脏污应及时清洁。

　　3、年检：逐个拆下烟感器、温感器，对其上的灰尘、锈斑进行清洁，并对线路接头进行紧固。

　　4、喷烟检查每个烟感器报警的正确性。

　　设施设备运行管理是物业管理过程中的重要一环，它是物业使用价值的体现，是支撑物业管理活动的基础。设备运行不好，不但会影响业主的生活质量和生活秩序，而且会直接提高管理运行成本，同时严重影响物业企业的社会声誉。

　　随着物业设备设施的推陈出新和人们对物业使用功能要求的提高，物业设备设施的正确使用与完善管理，更能体现出物业服务企业的技术水平与管理能力。

　　02、业主报修管理

　　对业主报修维修，是工程维修中zui寻常的工作。工程师傅们对公共区域的维修工作涵盖在日常的方方面面。

　　对于接到入户的报修，工程部都会先进行现场查看。维修过程中能够维修的会尽全力进行修复，维修不了也会向业主建议一些方便可行的方法，耐心帮业主解决实际问题，绝`对不会因为是室内设施而拒绝受理，维修后及时将现场清理干净，做到“工完场清”，让业主感受到熟练的技术及温馨的服务。

　　工程师傅们忙碌的身影出现在园区的各个角落：入园大堂，楼栋的水、电管井间，园区景观的布景旁，总排水的管道下，地库的管线前......“险、累、脏”都不怕，维护着园区各系统平稳运行。

　　物业服务工作中，正是这些微不足道的小事，才能真正体现物业人的专业细致工作态度。

　　工程师傅的主战场在不起眼的角落，我们能看到的维修只占一小部分。

　　安全、高效、稳定的设施设备运行需要工程人员过硬的技能和细心的维护保养。

　　他们在平凡的岗位上深耕细作、默默付出。为广大业主家人坚守安逸和谐的居住环境。

　　铸平凡，造不凡，他们是值得尊重的劳动者。