物业管理师管理实务考试预测试题及答案(郑州2018)

　　1、住宅小区人为环境的管理主要靠()来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

　　A.经常性监督检查　　B.业主委员会的督促　　C.广大业主的自觉性　　D.签订公约或管理制度

　　2、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订()。

　　A.前期物业管理服务协议书　　B.前期物业委托管理合同　　C.临时物业委托管理合同　　D.永久性合作协议

　　3、业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。

　　A.第一个业主入住一年　　B.全部业主入住　　C.成立业主委员会　　D.接管验收

　　4、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由()编制。　　A.物业管理公司　　B.业主委员会　　C.街道办事处　　D.房地产行政管理部门

　　5、住宅小区物业管理形式是()。

　　A.行政性管理　　B.监督式管理　　C.协商式管理　　D.文件化管理

　　答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D

　　1、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.20%　　B.30%　　C.50%　　D.80%

　　2、物业管理区域内公有住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.30%　　B.50%　　C.60%　　D.80%

　　3、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用()，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.满一年　　B.满两年　　C.一年以内　　D.两年以内

　　4、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，()至少召开一次。

　　A.半年　　B.一年　　C.两年　　D.三年

　　5、业主委员会的成立须经()依法核准登记后，取得社会团体法人资格。

　　A.房地产行政管理部门　　B.公安部门　　C.政府建设行政单位　　D.政府社团登记部门　　答案：1.C 2.A 3.B 4.B 5.D

　　1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币( )万元以上。

　　A.50 B.300　　C.500 D.1000

　　2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( )日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

　　A.30 B. 45　　C. 60 D. 90

　　3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报( )资质条件。

　　A. 一级 B. 二级　　C. 三级 D. 三级暂定

　　4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

　　A. 7 B. 15　　C. 30 D. 45

　　5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人( )。

　　A. 可任选其中一个作为中标人　　B. 应以报价最低的为中标人　　C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人　　D. 应按照中标候选人的排序确定中标人

　　答案：　　1.C 考查第一章中物业管理企业的资质审批及管理　　2.A 同第一题　　3.C 同第一题　　4.C 第二章第二节　　5.D 同上　　单项选择题　　6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步 骤是( )。　　A. ③-②-①-④-⑤-⑥ B. ③-②-①-⑤-④-⑥　　C. ②-③-①-④-⑤-⑥ D. ②-③-①-⑤-④-⑥　　7. 物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业管理企业签订。　　A. 各业主分别 B. 业主大会　　C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位　　8. 业主临时公约由( )制定。　　A. 建设单位 B. 购房人　　C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门　　9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。　　A. 设计工作 B. 工程监理工作　　C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动　　10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。　　A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立　　C. 50%业主入住 D. 物业服务合同生效　　答案：　　6.D 物业管理投标步骤　　7.C 第三章重点　　8.A 注意区分业主公约和临时业主公约　　9.D 考查第四章物业管理的早期介入基本概念　　10.D 考查前期物业管理时效性　　单项选择题　　11. 业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。　　A. 建设单位 B. 业主委员会　　C. 政府主管部门 D. 新物业管理企业　　12. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，( )应当负责修复和赔偿。　　A. 装修人 B. 装修企业　　C. 装修施工人员 D. 物业管理公司　　13. 在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，( )。　　A. 建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立　　B. 建设单位和物业管理企业将视业主入住成立　　C. 业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立　　D. 即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立　　14. 检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取( )查验方法。　　A. 测量 B. 敲击　　C. 使用 D. 目测　　15. 房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括( )。　　A. 砖结构 B. 木结构　　C. 钢筋混凝土结构 D. 框架结构　　答案：　　11.B 考查物业承接的权限移交程序　　12.A 考查物业装饰装修中各方主体的责任　　13.C考查物业移交的注意事项　　14.B 考查装修管理中墙体检验　　15.D 同上　　单项选择题　　16. 对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调( )。　　A. 事后维修 B. 紧急抢修　　C. 预防性维修 D. 大修　　17. 物业供配电系统技术档案不包括( )记录。　　A. 日常运行 B. 客户投诉　　C. 维修和技术改造 D. 各项电气预防性实验和其它测试　　18. 下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是( )。　　A. 挖巢法 B. 药杀法　　C. 熏蒸法 D. 诱杀法　　19. 下列四项工作中，不属于小区　　绿化日常养护工作的是( )。　　A. 浇水 B. 病虫害防治　　C. 杂草防治 D. 绿化改造工程　　20. 下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是( )。　　A. 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作　　B. 物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任　　C. 物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任　　D. 物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问　　答案：　　16.C 考察房屋及设备设施管理的内容、方法和要点　　17.B 维修养护计划的制定和实施　　18.C 环境管理　　19.D同上　　20.A 治安防范注意事项　　单项选择题　　21. 下列关于消防通道管理的说法中，正确的是( )。　　A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位　　B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位　　C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示　　D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理　　22. 电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是( )。　　A. 确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生　　B. 通过安全窗撤离轿厢　　C. 通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援　　D. 通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救　　23. 实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每( )不少于一次公布物业服务资金收支情况。　　A. 三个月 B. 半年　　C. 一年 D. 二年　　24. 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。　　A. 物业服务成本 B. 物业服务支出　　C. 物业服务支出、法定税费 D. 物业服务成本、法定税费　　25. 住宅专项维修资金属于( )所有。　　A. 物业管理企业 B. 全体业主　　C. 物业管理企业和全体业主 D. 建设单位　　答案：　　21.B 消防检查的方法　　22.C 电梯管理措施　　23.C 考查物业管理企业的营业收入、成本费用、税费和利润，物业服务费成本 (支出)构成　　24.B 同上　　25.B 同上　　26. 在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业( )。