关于设备单靠人工来进行管理会很复杂,时代在进步,我们也要选择智能化的物业管理系统对这些设施设备进行管理。下面针对这一问题来讲述下。
一:详尽的资产管理
记录和管理设施设备的技术数据(制造商,型号,序列号,BOM,……)以及操作数据(服务开始日期,合同,....)。此外,电子文件,如图纸、制造商说明和图片,可以附加到任何资产上。这确保了所有文件在资产的整个生命周期内都是可用的。这将在以后被技术人员用来检索资产并对正确的项目执行维护。可以让维护人员快速的按图索骥对设施设备进行保养。
二:设备台账数据
三分系统,七分管理,十二分数据,纸张数据电子化,零散数据串联化,海量维护数据瞬间变为可用可看的数据资产。可以快速的记录设备维护数据、快速排查故障等,避免重复的问题重复处理,也为维护团队积累下宝贵的维修经验。
三:故障报修
支持多渠道报修。
客户线上报单
客户可通过微信公众号、小程序、APP等多种渠道报单,方便快捷;
员工内部报事下单
员工可以通过员工app客户端,报事提单
在线客服报单
客户可以通过拨打400或者在线联系客服沟通,客服代为报单
四:全流程工单管理
工单是企业监管维护团队完成日常工作的重要工具。它包含了技术人员开展维护活动所需要的信息。根据不同类型的工作(如检修、点检、巡检、保养、改进等),您可以轻松创建工单,并对工单进行管理派单以及跟进,直至归档。工作人员可以在日程表中便捷查阅每张工单,并根据地点、设备、工作特性进行合理的安排。工单当中需要记录人员各种时间节点,工时、备件消耗、故障分析的过程,并且最终可以核算出维修费用。
五:预防性保养
科学计划,合理排程,让主动维护变成文化
结合厂商保养手册,或基于设备工程师或维护人员经验,定义明确的保养基准,包括但不限于任务和检查项目的指定,譬如定期更换备件的频率设定、周期,执行人员,提前释放的天数,所需要的备件数量。对于每一项保养,强调最终标准作业流程SOP的制定,通过任务、基准、流程和方法,先定义正确的事情,然后通过巡检系统确保有效的执行和落地,正确的做事。不经过定期更新和维护的保养计划,是无法真正对于设备完好提供效力的,物业管理系统可以支持批量更新计划,更新任务和检查项到最新版本。保养计划清晰可见。可以生成日月年周期性计划,也可以生成临时性计划。并按照计划生成执行任务。
六:点巡检管理
去纸化点巡检管理。
系统会按照预先设定的条件(时间周期、参数条件),自动生成定期点巡检任务,并通过APP推送(可对接钉钉等主流OA办公系统)的方式自动推送给执行人(和负责人)。执行人根据收到的提醒通知,自行安排具体的执行工作。
执行人查看APP,并按APP的点巡检任务要求内容,定时、定点完成执行,并且反馈。最后所有的巡检工单会通过报表汇总分析执行情况。例如将每天点巡检发现的所有问题,汇总在一个报表,维护主管直接在报表里进行下一步的问题跟进处理,直接创建工单安排。
七:物料备件管理
备件台帐管理,出入库、退库和库存盘点、调拨,精确检索并将备件消耗自动关联至设备、形成资产和备件的双向关联并支持交叉查询、安全库存预警以及备件短缺统计是生产维护管理中隐形的企业资产。通过日常的备件交易,可以针对备件消耗记录做汇总和分析。通过扫码做出入库和盘点工作,提高效率,逐步实现财务账和实物帐的一致,尽可能减少一件多码,长期而言,提高库存的精准率,还可以降低维修库存,降低维修费用
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