张女士准备自己买一套单身公寓,由于身为朋友的我是宅总管物业管理系统的员工,经常和物业管理公司打交道,也许是近朱者赤近墨者黑吧,耳濡目染的她对买房的要求中有一条硬性标准——物业服务质量的好坏。因此陪她去感受了多家物业管理公司的服务质量。总结她的判断方法,有以下几种,希望物业公司看过来,有则改之无则加勉吧!
1、 看门卫对陌生人的态度
若不是小区内的业主,门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记,这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何。若该物业公司的服务质量高,那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的,那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去。
2、小区的安保水平
保安对业主是否熟悉;保安多久巡逻一次;小区的监控摄像头是否正常工作而不是只是摆设;对于底层的住户,是否做足了安保措施。
3、看各种设备的状况
服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养,因此这些设备大多可以正常运作,物业,所以你可以看看防盗门是不是能正常开合,电梯按钮和灯具是不是完好等。
4、看小区公共区域小区绿化
草坪是否修剪整齐?道路上是否有垃圾残留?人工河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。
5、了解物业的相关制度和收费标准
了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。了解物业费、水电、燃气费、停车费等的收取标准。