既然到了不听劝的地步,说明该司机情绪暴躁,此时首先保安员要注意自己的情绪不受其影响,其次保安员应该在坚持自己工作岗位职责的情况下,耐心解答其问题,如果实在行不通可以联系保安队长帮您解决。若该司机有越举行为,比如打骂,硬闯等,保安员可以及时留下证据并制止,情况严重者可报警处理!
下面是物业停车场保安员的岗位常识,请悉知!
1、物业管理辖区车辆管理主要一:停车场(库)的建设;二:建立健全停车场管理规章制度。
2、停车场(库)的规划应注意:是否经济;是否因地制宜。
3、停车场(库)内部主要有光度要求;设施要求;区位布置等方面的要求。
4、一个标准车位大概为2.2M*5.0M面积。
5、车辆被盗的主要处理方法是:车辆在停车场被盗,由项目办确认后协同车主迅速向当地公安机关报案。同时,被保险人(车主、停车场)应立即通知保险公司。车管员、项目办、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理工作。
6、车辆被损的主要处理办法是:当车管员发现停车场里的车被损坏时。车管员应立即通知车主,并报告班长和项目办。属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场;未及时发现肇事车辆的,要积极排查,协助受损车主处理。属楼上抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发现肇事者,要对大概区域住户发出警告性告示,并协助受损车主处理,车管员认真填写“交接班记录”、如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
7、车辆出入停车场(库)应注意:①车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。②放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。③遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。 ④车辆进出场需要帮助时,主动指挥车辆行驶、安全停泊,按位停放,保证车辆畅通有序;
8、机动车在辖区内道路上的限速是:时速不得超过15公里。
9、进入小区(大厦)停车库机动车限速是每小时5公里以下。
10、进入小区(大厦)停车库机动车,物业管理公司不承担业主或非业主使用人之车辆保险责任,除非双方另有约定;车辆入库后,贵重物品请勿放在车内,由此所造成的损失均由车主自负。
11、车库内车位已停满车辆,管理员应放置车位已满标志,并禁止车辆再进入车库。制止非机动车辆和行人在道闸下穿行。
12、车辆进入车场停放在规划好的停车位上。临时停车时 (1)临时车辆凭临时卡进出。 (2)询问车主所去楼栋。 (3)利用对讲机与相关地库岗联系跟进处理。 (4)车辆高峰期可将车引致路旁操作。
13、机动车辆不可以在辖区内道路上超车。
14、机动车不可以在小区(大厦)任何场所试车,修车和练习。 月租车辆、购买停车场车位凭授权卡进出,保证正常刷卡。
15、在车位已满的情况下,不可以在绿化地、人行道、消防通道临时停放车辆。
16、在执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)在小区(大厦)可以例外行车、停泊。