今年阴雨连连天频发,河南暴雨后山西又来一场,台风“圆规”又登陆我国大陆。对于普通的百姓来说,较受影响的就是屋顶漏水问题。
小编的老家在郑州,十一假期回老家购买了4桶屋顶防水补漏液,将家里漏水的地方挨着做个修复。农村家庭房屋漏水自己上去修复即可,可是在城市的住宅房屋漏水又该谁来负责?下面和宅总管小编一起来看看一则新闻。
百姓反映:山东省东营市和平佳苑东区业主吴先生反映,自入住小区后,每逢雨季,自家房顶就漏雨,6年来连续向物业反映漏雨问题,但得不到解决。
记者调查:记者8月11日在吴先生家中看到,客厅、餐厅、阳台、儿童房窗下等地由于漏水出现墙皮开裂、脱落等问题。吴先生说,2016年,房屋出现漏雨情况,他要求物业公司联系开发商进行维修,当时仍在5年保修期内,但物业迟迟未督促开发商维修。多年来,负责该小区的物业经理多次更换,有时不认可漏雨在保修期内。该小区现在的物业属于深圳市永红源物业服务有限公司,其分部山东城市运营总经理龚浪说,2016年6月的工作信息单,确实登记了这户漏水的情况,也在维修期内。当时,施工单位接到反馈,到现场进行了勘察,但此后没有跟进维修施工,“纯属工作失误”。
处理结果:记者采访的第二天,物业公司联系施工单位,维修工人开始施工,一天后,完成防水维修工作。
记者点评:家里漏雨、漏水是不少居民碰到过的烦心事,对居民生活影响非常大。如何处理这些问题,相关条例对责任方都有明确规定。“房顶漏雨一拖6年”案例,反映开发商不担责,物业不作为,居民维权难。相关部门要根据规定,督促及时解决居民问题,加强物业服务,共建美好家园。