物业保安员的工作内容大多包含巡逻和门岗,前不久小李家的钥匙在匆忙之下不慎遗失,恰巧被小区巡逻保安发现拾到,小李寻找未果无奈抱着试试的态度去找物业,结果很是幸运,物业承认捡到钥匙,但因捡到钥匙的保安已经下班,钥匙放在什么地方也不好找,最后几度折腾,小李拿回了钥匙。
因为物业保安的一个小小举动省去了很多麻烦,但也因此看出作为一名保安人员上下班交接工作的重要性。此次事件后,为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,小李小区的物业公司特制定“物业保安上下班交接工作规章”的规定。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。