入职培训课件之物业保安行为操作规范

　　小刘入职郑州一家物业管理公司保安部已经2月余，大多数保安的工作内容都已经熟知，下面是小刘分享的入职后培训保安行为操作规范的课件内容，希望更多的物业公司能够规范的管理员工行为!

　　第一部分 单个军人徒手队列动作

　　目的：通过队列训练，使同志们熟练掌握动作要领为以的工作打下良好的基础

　　内容：立正、稍息、跨立、停止间四面的转法、敬礼毕、三大步伐的行进与立定。

　　方法：理论讲解，动作示范，组织训练，小结奖评。

　　要求：　　1、严格遵守队列纪律，严禁嬉笑打闹，做到令行禁止。　　2、克服天气与外界带来的不良影响，认真训练。

　　一：立正　　立正是军人的基本姿势，是队列匠基础。口令：立正　　要领：当听到立正的口令后，两脚根靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，膝盖合后压，裆部夹紧，小腹微收，自然挺胸，两肩要平，略向后张，头要正，颈要正，颈要直，下颌微收，口要闭，面部从容，两眼向前平视，重心前称我，两臂自然伸直，五指并拢，拇指尖紧贴食指第二关节，中指贴于裤缝线。　　要点：三挺 两收 一睁 一正　　即：挺胸有成竹，挺腿，挺脖颈，收腹，收下颌，睁大眼，头要正。

　　二：稍息　　当听到稍息的口令后，左脚向其脚步尖方向伸出约全脚长的1/3，重心大部分落在右脚，上体保持正直。　　技术用力部分：1)伸腿要提胯，脚跟不贴地。2)脚尖确定出脚步的精度。

　　三：跨立　　跨立是保安员在值勤中常用的站立姿势　　要领：当听到跨立的口令后，左脚向左跨出一步，约与肩同宽，重心平移，使重心落在两腿之间，同时，峡谷手迅速后背，左手抓右拭和腕，右手五指并拢四指弯曲，拇指紧贴食指第二关节，左手拳峰贴于内腰带上沿，上体保持军姿　　要领：跨步背手要一致，重心平移保持军姿

　　四：停止间转法：向右(左)转和向后转　　口令：向右(左)转　　要领：向右(左)是预令，转是动令。当听到口令后，以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌的前部同时用力，使身体和脚一致向右(左)转90度，身体重心落在右(左)脚成立正姿势，转动和靠脚时两脚挺直，上体保持立姿势。　　1、半面向右(左)转，按向右(左)的要领转动45度。　　2、向后转，按向右转的要领向后转180度

　　五：敬礼、礼毕　　口令：敬礼　　要领：当听到敬礼的口令后，上体保持正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢，自然伸直，中指微接帽沿右角，不戴时微接太阳穴，手心向下微向外张20度，手腕不得弯曲，右大臂协和 与肩同高，同时注视受礼者。　　礼毕：行礼者将手放下，恢复立正姿势。

　　六：齐步行进与立定　　齐步是军人的常用步伐，主要用于队列整齐行进。　　口令齐步走--立定　　要领：左脚向前方迈出约75厘米，按脚跟、脚掌的顺序着地，体重心前移右脚按此法作动作，身体正直，微向前倾，手指轻轻握拢。拇指贴于食指第二节，两襞前后摆动，向前摆襞时，肘部微弯曲，小臂自然里合，手掌面向内，稍向下，拇指根部对准衣扣线，并与第五扣同高，离身体约25厘米，向后摆臂时，顺裤缝线摆至不能摆动为止，距裤缝线约30厘米，行进速度为116-122步/分钟。　　要求：脚走直线，上体稳，脚跟、脚掌向前移，目视前方，摆臂自然，步幅步速节奏不变。　　技术用力部位：　　1)摆臂时，以小臂带动大臂肩关节放松，腰杆要正。　　2)脚跟到脚掌的过渡时为摆臂停顿时间。　　3)以小腿带动大腿，换腿时，膝普有后压感。　　易犯的毛病及纠正方法：　　1)摆臂过于死板，止体晃动胸有成竹。纠正方法：肩关节放松，摆臂。　　2)脚尖擦地。　　纠正方法：按脚跟、脚掌的顺序着地。　　立正　　口令：立正　　当听到立正的口令后，左脚向前迈出大半步，右脚捷径靠拢左脚的同时，两臂迅速放下成立正姿势。

　　七：跑步行进与立定　　口令：跑步--走　　要领：当听到预令后，两手迅速握拳提到腰际约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合，听到动令后，上体微向前倾，两腿弯曲，同时，左脚用力脚掌的弹力跃出约85厘米，前脚掌先着地，体重心前移，右脚照此法做动作，两臂自然摆动，向前摆动不露肘，小臂略平稍向里合，两拳心相距10厘米，跑步立定。　　口令：立定　　当听到立定的口令时，在跑两步，然后左脚向前大半步，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。

　　八、正步行进与立定　　正步主要用于礼仪和重要岗位接交仪式　　口令：正步--走　　要领：左脚向前方替出75厘米，两腿挺直，绷脚尖，压脚面，脚掌与地面平等，距地面约25厘米，上体保持正直，重心前移，使全脚掌着地，右脚照做动作，两臂前后自然摆动，小肩前摆臂时，肘部弯曲，小臂略平，拇指根部对着衣扣线，距身体约10厘米，小臂下侧约与第四、五扣之间高度，手心抽内，向后摆臂时，手臂伸直，顺裤缝向后摆动摆到能摆动为止，步速为110-116步/分钟。　　用力技术部位：　　1)摆臂练习：沉肩坠肘，前端后砍　　2)一步两动：主要解决踢腿的高度、速度与步幅　　3)一步一动：主要解决脚落地，臂不动，踢腿的同时摆臂　　4)快慢步：踢步的节奏和跟体的速度　　5)连贯动作：腿臂协调　　正步立定　　听到口令，左脚在向前大半步着地，全脚掌着地，两腿挺直，重心落在左脚，右脚取捷径靠拢左脚步的同时，两臂迅速放下成立正姿势。

　　第二部分 交接岗

　　目的：使同志们通过学习达到正规化交接班的目的，切实落实"外树形象、内强素质"的总要求。

　　方法：统一讲解、分班练习　　要求：姿态端正、精神振作、集中精力、认真体会

　　一：接岗前准备　　每玫班岗都应提前15分钟接岗，做好岗前准备，按规定整理着装，佩带器材。

　　二：前往接岗过程　　两人成列三人成伍，其中设立临时指挥员，保持步伐整齐，精神抖擞。

　　三：到达岗位前，由指挥员下达立定口领后，接班员(五步以内用齐步，五步以外用跑步)迅速出列接岗。　　1、单人交接岗　　当听到指挥员下达交接的口令后，接班员答"是"迅速右跨一步出列，转体面对交班员，用齐步(或跑步)到交岗员面前，三至五步处立定同时敬礼。　　1)接班员"接岗"　　2)交班员"交岗"　　3)同时右跨出一步　　4)同时向前走三步　　5)同时转体，向右跨一步　　6)同时敬礼　　7)相互整理着装、交待岗位情况、清点物品等　　8)交班"接岗完毕"　　9)接班员"接岗完毕"　　10)报告经允许手，交班员接班员的路线入列　　2、双人拉接岗　　当听到接岗时，两人同时出列，同单人接岗一样。

　　第三部分：交通指挥信号

　　目的：通过训练使同志们熟悉掌握指挥信号的动作要领，能正确使用揩指挥信号。

　　方法：统一讲解，分班训练。

　　要求：克服外界带来的不良影响，认真听解和体会，使动作更准确到位，能达到得心应手的要求。

　　一、停止信号　　左臂向上前伸，五指并拢，手心向前，右手掌同时取快捷方式收于腰际，几内下方连续推收两下，不准前方车辆通行。

　　二。倒车信号　　左臂向前屈臂，手掌向手指尖与眉同高，右掌抽前左弯臂，手掌向后，指尖与下颌同高两臂同时向乒摆动，畅通引导安全倒车。

　　三、直行信号　　左车右行，右车左行　　右臂左臂自由式右(左)平伸，手掌向前，左臂(右臂)向左(右)微抬，距身体约30度角，左譬右臂向右(左)连续折两次(手掌距身体约10厘米)示意车辆通行。

　　四、左转弯信号　　右臂向前平伸，手掌向前，准许让左方的左转弯和直行车辆通行，左臂同时几前方摆动两次，准许车辆左转弯、各方右转弯车辆和丁字路口有过无横道煌直行车辆，在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可通行。

　　五、右转弯信号　　右臂向前平伸，手掌向前，右臂同时向左前方摆动时，准许左方的车辆右转弯，其它方向右转弯和左方直行，左转弯的车辆可以通行。

　　第四部分：常用灭火器的作用方法及注意事项。

　　目的：通过训练使同志们熟练掌握灭火器的使用方法，为以后的实战找好基础。

　　方法：理论讲解、动作示范

　　一、 泡沫灭火器：由内胆和筒体构成，内胆装酸性物质硫酸铝，外筒装碱性物质碳酸氢钠，及泡沫稳定剂(烘干的空气泡沫或甘草汁)，两种物质发生反应形成泡沫群。

　　二、 适用范围：能扑救一般物质或油类等易燃液体的初起火灾，但不能扑救带电设备和轻金属火灾。　　1、提取时不倾斜以防止两种溶液混合。　　2、使用时，器头和筒底不能对着人体，以防喷嘴堵塞而导致灭火器爆破伤人。　　3、不能用于扑救带电设备和金属火灾，因为水有导电性，以防触电发生危险。