智慧社区、智慧物业管理是未来不可撼动的趋势,但智慧管理受到瓶颈限制,面临诸多问题,究竟是什么原因导致智能管理无法落地,快来和宅总管一起来看下吧?
一、房子旧
老旧小区、老龄化业主和老龄化员工,大家对于智能手机的掌握程度都不够,市面上大多数的智能管理系统或者设施对他们来说都是难以操作的,更别提可能很多人使用的都是老年机,连微信都不会用。
二、老人多
即便是规模较大的物业企业,接管的相对高端的项目,业主都是高知年轻化的,但是保洁人员可能也还是五六十岁的大爷大妈,管理基本靠喊。
三、项目小
项目面积不大入驻户数不多,不足以支撑智能管理的成本,一个小区只有两三百户,每年的物业收益十分有限,很难再挤出利润空间来做智能管理。
四、开发来源多
市面上的智能管理软件五花八门,层出不穷,有的是头部物业企业研发的,有的是软件公司研发的,有的则直接物业公司自己研发,自己研发的成本是最高的。
五、功能完善
对于软件的开发完善度也很难做到真正的“好用”。软件公司研发,对物业行业的理解终究不够透彻,对于很多实际管理流程出现“不适用”,头部物业企业为了自己的品牌升级,不会面对市场开放,使用起来也容易遭到掣肘。
六、推广培训难
最头疼的是,很多软件只提供基础的使用说明和客服对接,没有对基础工作人员的培训,项目上根本不会用。
智能管理难以落地,除了上述原因,其实物业企业管理者也有一定责任,物业服务智能化的改变,必然要经历一段艰辛的过程。要员工习惯新的工作模式甚至是监督他们的工作模式,前期肯定不愿意配合。若管理层没有坚决的态度、强有力的决心,是很难把智慧管理实现的。