物业巡逻巡检设备/报事报修工作可以用物业管理系统操作吗?可以!
自助报修
业主可通过宅总管APP移动端随时进行报修申请,同时也可随时查询保修记录,可对未提交的申请进行修改或删除操作。报修类型丰富全面,业主轻松选择,一键提交,解决业主不方便打电话、问题描述不清的困扰,便于及时跟进处理结果
报事报修
移动报事报修工单指派、处理、办结形成闭环,与客服系统数据同步。维修人员可查找、接收、处理工单。管理人员一键派发或设置自动接单人员,员工即可收到报修提醒及工单派发提醒,无论在何时何地都可快速响应业主需求,提高物业服务质量
设备巡检
工作人员可直接在APP上接收巡检任务,并在APP中完成进度回馈,提交巡检中发现的问题给上层管理员。监控报事相应处理,服务质量有监控,服务价值可评估
保安巡逻
安保人员可直接在APP上接收巡逻任务,并在APP中完成进度回馈,提交巡逻中发现的问题给上层管理员。