简单来说，传统物业的工作相对来说更考验人员素质，服务周到、态度好、标准化流程可能是传统物业的特别之处。
而智慧物业平台则借助科技的力量，在传统物业的基础上进行加成。智慧物业平台利用计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，结合现代化管理思想，在物业管理中的综合应用，依靠先进的计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，解决物业管理过程中碰到的一些问题，使得物业管理工作更加的科学、高效规范、能够更加方便、更加灵活地为小区住户服务。
与传统物业相比，依托更多技术支持的智慧物业平台更加得捷、安全。这体现在：从便捷性上来说，缴费、报修变得更简单，通过智能在线设备监控系统，实时掌握设备的运行状况，对故障征兆提前预判。还可以利用智能报修平台，及时响应业主的维修需求，实现维修工单的智能调度，大大增强维修服务效率，注重用户体验，为业主提供品质维修服务。
从安全上来说，监控、防盗火灾预警更加智能，安全性比传统物业高太多。相比传统服务的纯靠人员盯岗，万科物业等智能新物业已经可以做到24小时全封闭式管理，并配置智能化先进科技安防管理系统，达到专业安防人员与智能科技相结合，对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及周界等部位实施全时管控巡查。
完善的安保配套设施，为社区的安全保驾护航。智慧物业除了以上说的可以自动进行安全和灾情报警以外，还能集中智能门禁管理，自动监控水、电、空调等设备，显示设备运转情况，进行故障诊断，提醒及时维护;智慧物业可以实现车辆出入，水、电、煤气自动计费收费，快速报修，网上传递服务信息，提供服务等。
智能物业既能提高小区业主的满意度和舒适度，又能提高物业服务的效率，减少不必要的人工成本，让整个小区方便管理也更加宜居舒适。
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