1.房地产行业主要是劳动力成本,所以如果你想降低成本,你主要需要提高员工的工作效率,减少员工的数量。早上8点到5点的原始模式使大多数物业服务人员的日常工作不饱和、不积极,这不仅消耗了大量的成本,而且降低了业主的满意度。智慧物业可以通过报告维修系统和智慧检查系统来检测员工的工作效率,并在此基础上建立合理的薪酬制度,甚至可以作为裁员的有效依据。
报告维修系统是指通过智慧物业服务系统实现物业与维修人员的直接沟通,业主通过照片和文学描述上传维修问题应用,所有维修人员通过应用程序看到报告订单,根据自己的能力范围和工作量决定是否接受订单,当然,订单越多,维修人员的工资就越高。同时,管理人员可以在后台看到员工的工作量和业主对维修人员的评价,从而实现监控。这样可以提高维修人员的工作热情和业主的满意度,可以解雇热情低的维修人员,并将节省的部分工资作为对高效员工的奖励。这样,在工作量不变的情况下,可以减少物业企业的员工数量,提高各员工的工作效率和工资,提高业主的满意度。
智慧巡逻系统是指管理者可以通过智慧物业服务平台实时检查每个服务人员的工作轨迹(GPS系统的应用),并通过现场照片上传检查员工的工作完成情况,也达到物业员工的监控,可作为奖惩或裁员的标准。综上所述,报纸维修和智慧巡逻两个系统可以监控和管理员工,提高员工的工作效率,为物业企业合理裁员提供依据,降低物业企业的劳动力成本。
2.智慧物业有利于提高业主满意度,提高物业费收取率,物业公司收入减少,更难生存。业主拒绝支付物业费的主要原因是对服务质量不满意。如何提高业主满意度是物业企业面临的主要问题。此外,还有在线支付、智能门禁、清洁服务、活动注册、现场预约等功能,可以在一定程度上方便业主的生活,满足业主的多样性需求,提高业主的满意度。
3.智慧物业有助于增加物业企业的收入,传统的物业企业收入单一,主要依靠物业费和广告停车费,智慧物业可以提供各种盈利方式,如在智慧物业平台上做社区购物中心,物业人员可以从中提取,也可以在智慧物业平台上销售广告空间。此外,各种家政服务、保姆嫂子、上门洗车等物业公司可以通过外包提取利润,即社区O2O、智能社区的重要部分。
利用计算机技术、网络通信技术、自动控制技术,结合现代管理理念,依托先进的计算机技术、网络通信技术、自动控制技术,解决物业管理过程中遇到的一些问题,使物业管理工作更加科学、高效、规范,更加方便、更灵活地服务社区居民。
关于“智慧物业如何帮助物业企业降本增收”的问题,以上内容已经给大家详细介绍清楚了,希望可以帮助大家。