万科物业服务体系较成熟，尤其在住宅管理上做得是很好的。在其他版块例如商业啦，写字楼啦做的也是很不错的。自有一套服务标准，比行业标准要高一些，在服务内容上也是在不断丰富，比如推出管家啦，开设幸福驿站啊，组织社区活动啊。加上万科物业市场化以后走上了外接的路子，看这几年的发展也还是不错的，算是发扬了万科物业的优势，最重要的是外接盘和万科内盘一视同仁蛮难得。
大家都说买万科的房子，并不是单纯冲这房子去的，买的是物业服务，下面是一个在万科服务的小区住的业主，有的亲身体会，令人印象深刻。
我们小区也不算是很大的，一有节日物业就出来搞活动，反正会给业主准备礼物，不管大小吧，说明人家有心啊，不像有些物业只管收钱的。
物业还经常给业主发消息，让业主提意见，有快递他们给代收，还负责给送到家里去，当然有些快递不给代收的，需要你给物业打电话给他们的。
保安也很热情，进出都会打招呼，小孩串门不知道在哪里就呼保安，他们都会告诉你你家孩子去了哪家玩了，当然，这可能也是不是很大的的优点了。
物业还提供小货车，打气通免费的，不像有些物业不给借的，然后保安还兼职送水员，我家自行车没气了就推到保安那，他要有空就帮我打气。
凡正，只要你有啥困难都可以呼叫保安。给人的感觉是很人性化的，很舒服。
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社区服务O2O将迅速发展：宅总管和物业企业合作，构建包括线上系统和线下网络在内的社区商务平台，包括：社区电商、物流配送、生活服务、媒体营销、家政服务等多种高附加值服务。而这一切都将为物业企业带来全新盈利模式，让物业企业彻底摆脱被动局面。
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提高服务水平：宅总管物业管理系统基于手机APP和管理软件，能够快速响应业主的每一个需求，不断提升业主满意度。利用宅总管物业管理系统还可最大限度的降低物业企业成本。而且社区硬件设施智能化已经是新的潮流，只有快速相应升级才能走在竞争对手前面。
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