园区物业管理是智慧园区的一个重要组成部分,随着园区智慧化的不断提升,人们逐渐接受智慧物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为园区招商的重要因素,也成为业主或租户选择物业的重要考虑因素。接下来就为大家带来智慧园区物业管理系统解决方案。
发展过程中面临的问题分析:
1、业务覆盖层面
信息化缺乏全场景的应用,业务覆盖不全,导致部分业务在线上操作,部分业务在线上处理。
2、业务流转层面
各部门(例如,客服线、工程线、安防线)的业务协同缺少一个高效的工单流转平台,打通各个部门个场景的业务协同机制,缺少一个面向企业或面向终端客户的服务渠道。
3、业务管控层面
业务规范与工作标准未能百分百地落地到工作实处,经营成果统一,分析缺乏信息化工具支撑,数据汇总周期长,影响决策分析。
系统解决方案:
平台建设目标
1、标准化
档案标准、流程标准、操作标准、考核标准
2、平台化
数据统一、用户统一、接口统一、灵活迭代
3、产业化
业务协同、产业共赢、服务撮合、灵活结算
4、智能化
软硬件结合、智能应用、客户引流、模式创新
关于“园区物业管理系统解决方案”的问题,以上内容已经给大家详细介绍清楚了,希望可以帮助大家。