现在员工也不好管理,而且很多物业公司或者事业单位都无暇顾及太多细节,为了节约成本或提高服务质量,会选择将清洁工作外包出去,但是外包后也得对外包的清洁公司做好服务质量的监督,下面一则外包住宅园区清洁工作监督扣分制度。
为有效保证 (以下简称甲方)辖下的内的清洁卫生质量达到高标准,向 (以下简称乙方)提出清洁卫生质量验收合格标准及采用清洁工作计分制度,乙方必须认真履行,并派驻一名主管协助 管理公司管理中心(甲方指定)一起对小区内卫生保洁工作、清洁人员作监督、检查。在检查过程中,如乙方出现工作人员未按合同的约定、要求作业,未按约定保证人员编制,或者工作中出现疏忽大意、日常清洁卫生质量未达合同及附件约定标准的,乙方应立即无偿整改,在合同期内执行以下条款:
1、根据制定出来的《清洁保养工作范围及工作细则》和《清洁保养人员要求》,管理公司管理中心的物业助理每天不少于二次对小区的清洁卫生进行检查,并把当日应得、应扣的分数和扣分的原因记录在清洁巡查簿中,随时备查并上报管理公司管理中心经理。
2、物业助理应做到每天尽职巡查其管辖区的卫生,如发现小区局部卫生未达标准,物业助理应及时通知乙方进行整改。
3、每月管理中心经理根据物业助理每日上报的扣分分数额进行累加,而得出该清洁公司该月的扣分数额,并通知乙方。
4、月终由甲方、乙方和 管理公司管理中心三方组成验收小组,验收计酬(未经三方签名确认的验收表无效)。
5、采用100分制,分数为95分以上(含本数),整改后可得全额酬金。分数为85(含本数)-95分的,除限期整改外,甲方只付90%的酬金。分数在85分以下(不含本数)的,除限期整改外,甲方只付85%的酬金,甲方向乙方发出书面警告。
6、如一年内乙方累计收到甲方三次的书面警告,甲方有权解除合同,并从此不再聘用乙方为辖下的楼盘提供清洁服务。
7、如合同期内,每次验收乙方的得分均在90分以上,则合同到期时,可优先参与未来清洁项目的投标。
备注:
1、小区的所有垃圾,上午9点,下午5点后抽查。
2、 每月一次性完成的各项工作会在次日由管理公司管理中心持验收表验收。验收结果由双方签名确认,并作为付款依据。
3、如管理公司管理中心有加急的清洁项目,应提前一天通知清洁公司派人员清洁。
4、管理公司管理中心应开具《清洁通知书》通知乙方执行额外的清洁任务,月终乙方持该通知书要求甲方付款。文章来源自 物业经理人