物业企业如何应对激烈的市场竞争,做好多种经营或许是种出路!我国物业管理行业经过40年的发展,虽然取得了—定成绩,但行业已逐渐发展成为竞争白热化的“红海”,为夺标低价让利者比比皆是。更让人忧虑的是,随着物业费的不断上涨,物业服务企业在“不变”的物业费与“一直上涨”的运营成本捉襟见肘。
环境不能改变,只能适应。物业服务企业如何应对激烈的市场竞争,做好多种经营或许是种出路。
良好的多种经营是财富积累的有效方式,充裕的资金将激活物业服务企业人力架构优化、管理技术革新、经营战略升级,同时改变社会对物业管理的看法。
多种经营除了要把握业户需求,了解市场以外,还应掌握经营方法,抓住重点,充分挖掘企业在人力、物力、财力、信息资源上的潜力,运用先进的经营管理理念和方法,发挥自身在品牌、管理、信息、地缘以及最贴近业户的优势,才能取得好的效果。
一般来说,有以下几类方式方法:
第一类,以物业本身为中心开展多种经营。这种经营是对物业管理主业的辅助和补充,由于物业服务企业在先天条件上占有很大的优势,又存在巨大的市场需求,所以只要经营得当,就会得到很好的回报。比如面向广大业主可以提供家政服务、汽车美容服务、专业清洁服务以及设备维保服务等。
第二类,专项经营。专项经营往往是以较大投资为基础的较大规模的系统性的经营活动,这种经营风险和收益都可能较大。所以首先要进行认真的可行性分析,筹措资金,制定经营管理方案。为减少风险,这类经营要围绕物业本身开展。比如开办幼儿园、学校、餐厅、超市、网吧、装饰装修公司、搬家公司和礼仪服务公司等。
第三类,与房地产相挂钩的经营。通过对经营性房产进行技术性的改造或功能上、环境上的配套,或者实施对物业的功能或用途上的改变,提高经营性物业的赢利能力,而使物业服务企业获得回报,这种经营在商场、写字楼及工业区等物业种类上有很大的机会。比如通过对电梯进行技术改造,美化环境,建立起多媒体导购系统,再加上适当的辅助宣传和活动,使所管理的商业物业客流量和营业额提高,从而带动铺面租金的上涨;通过改善工业园区的行车、停车条件和货物装运条件,方便客户厂家,改善工业区的投资环境。
多种经营是一片丰沃的土地,相信凭借物业管理人的智慧和勇气、创新和实践,物业管理行业—定会从“红海”中搏击而出,寻找到那片离我们并不遥远的蓝海。