一、手工管理存在问题的分析
目前很多小区已经引入了物业公司,而这些公司的工作方式仍然处于手工管理的阶段,工作效率慢不说,更是不能及时处理社区内部的问题,也不方便各个部门之间协同合作,而这就最终导致社区的管理不完善。除了上述问题之外,手工管理还存在很多问题,由于手工不确定等因素,难免会出现数据的错误,遗漏等。这是非常严重的。同时也不便于总部对各个社区团队的管理,一切都似乎要寻求一种的新的解决方式,来解决这样的问题。
二、物业管理软件解决方案
鉴于上面的种种问题,同时随着互联网技术的不断提升,利用现代物业管理软件来给我们提供数据,从而及时调整社区物业管理模式,这似乎对于整个行业来说,都是一种必然选择,也是最好的一种解决方案。
物业管理软件的介入,需要对社区业主的需求进行整理分析,以方便实现既定目标,而这提出的解决方案,这是非常重要的一个环节。在这个环节中,要考虑符合物业公司的运营,也要满足社区业主的需求特点。这方面大致总结的话,可以分为一下四点。
1、全面考虑物业公司的现有制度下各个部门的工作特点,把相关的,有交换的,上下级的各个渠道进行考虑,从而提出最佳的解决方案,从而让各个部门独立的特点变为一个完整的系统。
2、充分考虑业主的需求,尽可能的让业主的需求能够明细到系统中,从而方便智能化处理,提高工作人员的效率,同时也让服务质量得到保证。
3、从开发角度考虑,要充分考虑系统的开发,设计,维护等问题。物业管理软件要稳定安全。在配套设备上要全面支持,同时软件要易懂好学,界面清晰,容易上手,同时也要方便操作各种事物。在配套硬件上,也不能要求太高,这样也方便现代的实际情况。
4、在物业管理软件=的研发上,要加快时间效率,要以实用,方便为指导思想。