物业软件围绕物业管理需求而建，其功能也是以物业管理为前提，要求要操作简单、易于上手、界面清晰、运行稳定。具体功能上大致分为如下几部分：
一、 物业软件的缴费及查询功能 缴费管理是物业软件必须具备的基本功能，这是物业管理中日常最需要处理的一大块业务。让业主直接上网缴费，既减少业主每月来回缴费的麻烦，也减少物业人员每天登记收费的工作量。物业软件要提供水电气和物业费的数据查询，包括使用情况查询、历史缴费记录查询等，还可提供账单寄送、账单提醒、预存预扣等服务。
二、 物业软件的业务服务功能 业务服务即是物业的综合服务平台，各物业软件在这方面的功能和偏重都会有所不同，包含的内容主要有：物业设备机器的领用情况、使用情况、维修情况登记;日常安检巡逻情况记录;业主入住信息联系信息记录。此外还可联合一些服务公司推出周边服务，如家电维修、家政保洁、管道疏通、搬家公司、开锁换锁、送水等服务。这些周边服务统一由物业发起和管理，让业主在一个物业软件平台上就能把日常家居事务处理好。
三、 物业软件的共享交流平台 共享交流平台是一个信息发布传达的平台，可进行日常物业信息发布，如缴费通知、停水停电通知、或者其他组织活动通知等;也是物业与业主进行交流的平台，业主可在这里进行业务咨询，也可对日常发现提些意见或建议，甚至是业主之间互帮互助的平台。
以上三部分是一般物业软件都会具有的功能，也有一些开发出了特色功能，如小区商圈，让业主可以在上面进行交易。但整体来说，物业软件只要具备了上面三个功能，就是一个完整的物业服务软件。
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