物业收费的事情关系到每个业主,市场监管部门也会监督各个物业服务收费问题,严查乱收费、收费未按标准执行、强制服务或变相强制服务、不按规定明码标价等违法行为,切实维护消费者合法权益。
宅总管物业管理系统小编建议倡导广大物业管理公司应严格按照政府有关文件规定,合理合法收取物业费。
案例:烟台龙口市某物业管理公司超出政府指导价收取商业用电等项目费用。
龙口该物业管理公司存在超出政府指导价收取商业用电、重复收取电梯使用费、上料费、门禁使用费、强制服务并收取燃气保险费的违法行为。经立案查明,当事人在2020年1月1日至2021年2月28日期间多收电费12271.91元;在正常收取住户电梯使用费的情况下,向装修住户重复收取电梯使用费、上料费共计68976元;强制服务并收取住户燃气保险费共计4210元;在已经办理施工证并收取施工证费的基础上又向装修施工人员收取门禁使用费共计3020元。当事人合计多收费88477.91元。当事人在规定期限内已履行退款手续,将多收价款全部退还。
依据《中华人民共和国价格法》第三十九条及《价格违法行为行政处罚规定》第九条的规定,龙口市市场监管局对当事人的上述行为责令改正并罚款人民币8.85万元。