1、协助开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。
2、保护小区的安全和日常的巡视监督
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、组织、召开班务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。
6、负责执行管理处与公司工作制度。
7、负责班组的学习和训练。
8、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
9、负责质量记录的监督与管理。
10、负责监督各岗位工作，并对队员的执行情况进行考核。
11、负责本班疑难问题及投诉的处理。
12、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
13、合理安排好区内的人员，使人力资源得到合理利用。
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