智慧物业社区APP在加紧布局,欲在这场无硝烟的大战中占据有利位置,还可增值哪些物业服务。传统的物业管理模式过于粗糙,成本高,运营艰难。所以通过整合线上线下资源,降低成本,吸引顾客成为了各行业追求转型升级的跳板。
多家房企推出社区APP客户端,涵盖物业服务、金融服务、社区团购、周边消费推荐等,业主不出小区就能通过手机APP交水电气费、交物管费,还可以实现网上订餐、订购晚餐食材、进行旅游预订等。
家政服务类
整合线下家政、家洁资源,提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。用户可以随时随地打开手机,查找附近的家庭保洁小时工。还可以根据服务员登记的经验、价格、距离、籍贯等信息,选择适合自己的保洁阿姨,并与阿姨直接取得联系。
商品配送类
提供周边商铺、超市的在线订购服务,并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员,为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。不仅为社区用户提供质优价廉的商品,还自建物流配送团队独创专属社区001的即时送服务,让社区用户尽享足不出户的购物体验。
代收代寄类
线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供货件代收、代寄服务,并以此聚集人气衍生出其他服务。它和淘宝、当当等电商,顺丰、圆通等物流商合作。主要针对网购人群快递包裹签收不方便,所开发的一项代收货服务项目。提供的服务有代收货,寄件及一些增值服务。使得8小时外收取快递成为了主流。
社区服务类
配合物业公司提升服务品质,或是提供社区便民服务。能够在最关键的时刻给予用户帮助,服务涵盖了物业、外卖、出租车、搬家、居委会等。
社区综合类
社区内部的综合在线论坛,为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便民信息查询、商户查询等服务。通过整合小区周边的生活服务、搭建小区内住户的交流平台,牢牢维系住小区内的住户。